Engagement na Facebooku je něco jako dárek k narozeninám. Všem příbuzným říkáte, aby vám letos fakt nic nekupovali. Přesto, když přijde to kouzelné datum, tajně doufáte, že dostanete ty šik hodinky od Wellintona nebo aspoň obálku s pětilitrem. S engagementem je to totéž. Agentury i klienti už dobře ví, že výše engagementu nedefinuje úspěch reklamy. Když ale dojde na lámání chleba, beztak po očku všichni koukáme, jestli ta naše pečlivě vycizelovaná fotka získala lajků pět nebo osmnáct set.